HÃY CHO TRƯỚC KHI BẠN NHẬN

Một người đàn ông bị lạc giữa một sa mạc rộng lớn. Ông mệt lả và khát khô, sẵn sàng đánh đổi bất kì cái gì chỉ để lấy một ngụm nước mát.
Đi mãi đi mãi, đến khi đôi chân của ông đã sưng lên nhức nhối, ông thấy 1 căn lều: cũ, rách nát, không cửa sổ.

Ông nhìn quanh căn lều và thấy ở 1 góc tối, có 1 cái máy bơm nước cũ và rỉ sét. Tất cả trở nên lu mờ đi bên cạnh cái máy bơm nước, người đàn ông vội vã bước tới, vịn chặt vào tay cầm, ra sức bơm. Nhưng không có 1 giọt nước nào chảy ra cả.

Thất vọng, người đàn ông lại nhìn quanh căn lều. Lúc này, ông mới để ý thấy 1 cái bình nhỏ. Phủi sạch bụi cát trên bình, ông đọc được dòng chữ nguệch ngoạc viết bằng cách lấy viên đá cào lên: "Hãy đổ hết nuớc trong bình này vào cái máy bơm. Và trước khi đi, hãy nhớ đổ nước đầy lại vào chiếc bình này".

Người đàn ông bật cái nắp bình ra, và đúng thật, trong bình đầy nước mát. Bỗng nhiên, người đàn ông rơi vào 1 tình thế bấp bênh. Nếu ông uống ngay chỗ nước trong bình, chắc chắn ông có thể sống sót. Nhưng nếu ông đổ hết nước vào cái bơm cũ gỉ, có thể nó sẽ bơm được nước trong lành từ sâu trong lòng đất – rất nhiều nước.

Ông cân nhắc khả năng của cả hai sự lựa chọn: nên mạo hiểm rót nườc vào máy bơm để có nguồn nước trong lành hay uống nước trong cái bình cũ và coi như không đọc được lời chỉ dẫn? Dù sao, lời chỉ dẫn không biết đã ở đó bao lâu rồi và không biết có còn chính xác nữa không?

Nhưng rồi cuối cùng, ông cũng quyết định rót hết nước váo cái máy bơm. Rồi ông tiếp tục nhấn mạnh cái cần của máy bơm, một lần, hai lần ....chẳng có gì xảy ra cả! Tuy hoảng hốt, nhưng nếu dừng lại, ông sẽ không còn một nguồn hy vọng nào nữa, nên người đàn ông kiên trì bơm lên xuống, lần nữa, lần nữa .... nước mát và trong lành bắt đầu chảy ra từ cái máy bơm cũ kỹ. Người đàn ông vội vã hứng nước vào bình và uống.

Rồi ông hứng đầy bình, dành cho người nào đó có thể không may mắn bị lạc đưòng như ông và sẽ đến đây. Ông đậy nắp bình, rồi viết thêm 1 câu dưới dòng chữ có sẵn trên bình: "Hãy làm theo chỉ dẫn. Bạn phải cho trước khi bạn có thể nhận."

Làm Giàu Có Phải Chỉ Vì Tiền ?‏

Làm Giàu Chính Là Hoàn Thiện Bản Thân Từng Ngày

1. Tại sao nói Làm Giàu là HOÀN THIỆN BẢN THÂN ?
Có nhiều người cứ nghĩ rằng nếu có tiền thì họ sẽ trở nên tốt đẹp hơn : tài giỏi hơn, lương thiện hơn , khéo léo hơn. Nhưng thực tế phải là ngược lại, nghĩa là để trở nên giàu có hơn thì bạn phải hoàn thiện bản thân để trở thành một người tài giỏi hơn để có khả năng tạo ra nhiều tài sản hơn, khéo léo hơn để có mối quan hệ tốt cho việc phát triển sự nghiệp, lương thiện hơn để mọi người tin tưởng và yêu quý... Vậy đừng đặt mục tiêu cho việc LÀM GIÀU của mình là KIẾM ĐƯỢC NHIỀU TIỀN mà hãy đặt mục tiêu là HOÀN THIỆN BẢN THÂN. Bởi khi bản thân bạn đã hoàn thiện hơn, tự nhiên CỦA CẢI và TIỀN BẠC sẽ đến với bạn. Lúc đó bạn giàu lên như một lẽ đương nhiên. Và bởi vì điều đó nên bản thân của tôi hiện tại thấy mình cũng còn nhiều những thiếu sót cũng như còn nhiều điều chưa hoàn thiện, vì vậy lúc nào tôi cũng cảm thấy mình phải nỗ lực, nỗ lực nhiều hơn nữa.

Làm Giàu Chính là Giúp Đỡ Người Khác và Làm Cuộc Sống Trở Nên Tốt Đẹp Hơn

2. Tại sao nói Làm Giàu là GIÚP ĐỠ NGƯỜI KHÁC ? 

Có một người thầy Triệu Phú người Mỹ của tôi đã từng nói :"Làm giàu giống như việc bạn đi một chiếc xe ô tô thay cho đi xe máy" Bởi vì nếu bạn chỉ có khả năng tạo ra một khoảng thu nhập vừa đủ để nuôi sống mỗi bản thân mình thì giống như bạn đang đi một chiếc xe máy, khi đó bạn chỉ chở được một mình bạn hoặc nhiều lắm là thêm chỉ được một người nữa. Nhưng nếu bạn có khả năng tạo ra thu nhập cũng như tài sản lớn của mình lớn hơn thì lúc đó bạn giống như đi một chiếc xe ô tô, bạn không chỉ còn đi một mình mà bạn còn đưa lên xe những người thân yêu xung quanh bạn, mức độ giàu có càng lớn giống như một chiếc xe càng rộng, bạn càng có thể mời được càng nhiều người lên xe hơn, giúp đỡ cho nhiều người hơn và tạo ra một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người quanh bạn.
Vậy khi bạn giàu có bạn sẽ giúp đỡ những ai : sau khi làm xong việc đầu tiên là giúp chính bản thân mình, bước kế tiếp hãy giúp những người thân trong gia đình bạn là bố mẹ, vợ con, anh chị em họ hàng của bạn, tiếp theo hãy giúp đỡ cho bạn bè, đồng nghiệp của bạn và tiếp theo nữa là giúp cho thành phố bạn đang sống, rộng hơn là giúp đỡ cho đất nước của bạn và cuối cùng là THAY ĐỔI THẾ GIỚI.
Và cũng bởi điều tâm huyết này nên tôi cũng cảm thấy khả năng hiện tại của mình chỉ mới giúp đỡ được một số ít những người xung quanh tôi, do đó tôi cảm thấy mình vẫn phải nỗ lực, nỗ lực nhiều hơn nữa mới có thể đạt được mục tiêu THAY ĐỔI THẾ GIỚI của mình.

Bạn thấy đó nếu làm giàu chỉ vì để có một khoản TIỀN thu nhập hàng tháng thì chắc chắn tôi sẽ không nỗ lực nhiều như vậy vì với tôi Tiền chỉ là một PHƯƠNG TIỆN. Nó là minh chứng, là kết quả cho sự hoàn thiện bản thân của tôi. Và quan trọng hơn nó cũng chính là công cụ để tôi giúp đỡ mọi người xung quanh mình.
Cuối cùng, tôi tâm đắc nhất một câu nói : " Nếu bạn đã được sinh ra trong cuộc đời này là bạn đã được giao cho mình một SỨ MỆNH. Đừng sống ích kỷ để rồi có một cuộc đời nhàn nhạt và chết một cách vô danh. Hãy toả sáng để cống hiến cho cuộc đời những điều tuyệt vời nhất trong khả năng của bạn. "

Mỗi Người Sinh Ra Điều Có Những Sứ Mệnh Cho Mình. Hãy Toả Sáng và Cống Hiến Cho Cuộc Đời Những Điều Tuyệt Vời Nhất !

6 kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả

1. Hãy giành thời gian vào việc quan trọng

Một cuộc nghiên cứu cho thấy, mỗi người Mỹ trung bình bỏ ra 30 giờ để xem tivi. Còn những nhà triệu phú thì bỏ ra khoảng 2 giờ một tuần. Sự khác biệt chính là những người thành công đã và đang sử dụng thời gian của mình vào những công việc có ích, chứ không phải cho việc giải trí đơn thuần.

Steven Convey trong cuốn sách First Thing First đã đưa ra một vài nguyên nhân giải thích tại sao người ta hay phí phạm thời gian. Ông chia cách quản lý thời gian ra làm 4 mục nhỏ, gồm:

Những việc cấp thiết nhưng không quan trọng
Những việc quan trọng nhưng không cấp thiết
Những việc không cấp thiết nhưng quan trọng và
Những việc không cấp thiết cũng không quan trọng.

Ông giải thích trong cuốn sách của mình là nhiều người sử dụng quá nhiều thời gian của mình cho những việc cấp thiết nhưng không quan trọng đến mức họ cảm thấy chán nản và bỏ cuộc. 

Điều này khiến họ bắt đầu dùng thời gian vào những việc vô bổ như hút thuốc, uống rượu, xem tivi và nhiều việc tốn thời gian khác. Convey cho rằng nếu một người biết thực hiện theo một kế hoạch bao gồm những công việc như: đi học, phát huy một khả năng nào đó, theo đuổi một sở thích, tập thể dục, đọc những cuốn sách hay… thì sau này sẽ có một cuộc sống tốt đẹp hơn.

Vậy điều này có ý nghĩa gì đối với một người bình thường muốn điều khiển cuộc sống của anh ta? Nó có nghĩa là: hãy dành thời gian cho những việc thật sự quan trọng.

2. Lên kế hoạch trong tuần

Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho danh sách việc cần làm của bạn, sẽ giúp bạn tập trung và giành nhiều thời gian vào những việc thật sự quan trọng. Đánh giá công việc một cách logic, có trình tự, sự dụng hệ thống thứ tự ABCD được diễn giải trong các khoa học về quản lí thời gian.

Một kế họach cụ thể giúp bạn thực hiện công việc dễ dàng.

3. Nhận ra thói quen xấu

Bạn nên lập ra danh sách các thói quen xấu tiêu tốn thời gian của bạn, phá hủy các mục tiêu và hạn chế thành công của bạn, sau khi lập rad an sách thì bạn hay loại bỏ từng thói quen một ra khỏi cuộc sống của bạn một cách logic. Bạn hãy nhớ rằng cách tốt nhất để loại bỏ một thói quen xấu là thay thế bằng những thói quen tốt.

4. Học cách nói “không”

Là một kỹ năng được nhiều chính trị gia nổi tiếng như Tổng Thống Obama, Bill Gates,… sử dụng thành công. Nhẹ nhàng nói “không” với những thứ không phải là ưu tiên hàng đầu của bạn. 

Bạn chỉ có chính xác 24h trong một ngày để làm những điều mà bạn cần làm, nếu bạn không học cách từ chối với những điều không quan trọng bạ sẽ ngập đầu với những dự án và công việc mà không mang lại hiểu quả.Thay vào đó, bạn hãy tập trung vào những dự án, mục tiêu quan trọng của bản thân bạn.
Tâp trung thời gian vào những việc quan trong công việc sẽ giúp bạn thành công.
cach quan ly thoi gian

5. Không ngừng nâng cao bản thân

Bạn nên dành nhiều thời gian trong kế hoạch làm việc để học những điều mới và phát triển khả năng tiềm ẩn của bạn. Ví dụ bạn có thể đăng kí một lớp học ngắn hạn, đọc một quyển sách hay hoặc là tham gia một chương trình đào tạo,…Không ngừng nâng cao kiến thức của bạn sẽ tăng khả năng tìm được thành công trong sự nghiệp và là một hướng đi đáng tin cậy để trở thành người độc lập về tài chính.

6. Tạo cho mình tính kỉ luật và thói quen

Thay vì thường xuyên kéo lê cả đống việc, cần xác định hạn chót để hoàn thành công việc. Một mẹo nhỏ là nếu cần hoàn tất một công việc vào 5 giờ chiều thì hãy bắt mình kết thúc vào lúc 12 giờ trưa. Nên giải quyết các việc khó trước, Chúng ta nên tập trung cho mình thói quen làm việc chăm chỉ và có kế hoạch trước đó chính là dấu hiệu của một người thành đạt.

Nắm giữ thời gian trong tầm tay giúp bạn thành công trong cuộc sống.
Để thành công bạn nên giành nhiều thời gian để lập ra một kế hoạch tốt và thường xuyên kiểm tra việc thực hiện kế hoạch của mình, điều chỉnh một cách phù hợp. Như vậy là bạn đã thành công trong việc quản lí thời gian. 

Và cuối cùng chúng ta Hãy nói rằng :" Cảm ơn đời mỗi sớm mai thức dậy, ta có thêm một ngày nữa để yêu thương ". Tận dụng từng phút từng giây, làm những việc có ích, đừng ngủ nướng nữa.

7 Xu Hướng Mới Thay Đổi Công Việc Kinh Doanh Trực Tuyến !

1.THỊ TRƯỜNG: Trong khi thị trường NGÁCH quá nhỏ, ít khách hàng những người kinh doanh trực tuyến chuyển hướng sang thi trường ĐỦ LỚN. Còn các đại gia tìm mọi cách bao thầu thị trường LỚN. Liên minh, hợp tác hay sáp nhập là những hướng mang lại giá trị cao.

2.TÊN MIỀN: Google thay đổi thuật toán mới khiến tên miền TỪ KHOÁ không còn giá trị nhiều cho SEO. Những nhà kinh doanh chuyên sang sử dụng tên miền LẠ. Với tên miền này, dễ làm thương hiệu, dễ phát triển xa, dễ đăng ký và bảo hộ

3.WEBSITE: Càng ngày khách hàng càng bắt kịp với các xu hướng PHẲNG và HIỆN ĐẠI với các thiết bị Tablet, Smartphone. Website muốn thu hút khách hàng càng phải ĐƠN GIẢN, CHUYÊN NGHIỆP và TẬP TRUNG. Xu hướng sử dụng là các Microsite và Landing Page (Dạng Metro).

4.SẢN PHẨM: Người mua hàng trực tuyến giờ đây họ quan tâm đến rất nhiều sản phẩm mang tính XU HƯỚNG, CẦN, ĐỘC LẠ. Do vậy, bạn cần kết hợp những loại sản phẩm này với nhau. 

5.NỘI DUNG: Hình thức KỂ CHUYỆN BẰNG NỘI DUNG là cách làm mới. Nội dung càng SÁNG TẠO và THƯỜNG XUYÊN khả năng bán hàng càng tốt.

6.MARKETING: Những cách làm Marketing mới đã thay đổi hành vi mua hàng của khách hàng: OPT-IN, VIRAL VIDEO, REMARKETING và RETARGETING là những phương thức Marketing mới rất hiệu quả.

7.BÁN HÀNG: Những nhà kinh doanh tập trung tăng doanh thu bán hàng qua các CHIẾN DỊCH LỚN như các ngày lễ, các mùa, các sự kiện đặc biệt như: Ngày 11.11 (Ngày độc thân), Black Friday, Ngày 12.12 (ngày cách mạng mua sắm)…

4 bước "KIẾN TẠO" thu nhập Online độc nhất !

Bước #1: Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng (Leads) và tăng Traffic.

Những người marketing chuyên nghiệp thường xây dựng được danh sách lớn khách hàng tiềm năng với nhiều hệ thống phễu khác nhau. Bạn biết rằng, doanh thu của bạn phụ thuộc vào số khách hàng, mà số khách hàng hoàn toàn phụ thuộc vào danh sách KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.

Vậy làm thế nào để có khách hàng tiềm năng? Có 2 cách để tạo ra nó: Bạn có thể quảng cáo hoặc tạo ra lượng truy cập (Traffic) vào nội dung của bạn.

Rõ ràng, quảng cáo là cách nhanh chóng để có khách hàng tiềm năng, bạn có thể sử dụng Facebook, Google Adwords, Google Display Network để mua khách hàng tiềm năng trên CPC (Trả theo lượt click).

Và đặc biệt bạn có thể dùng Marketing miễn phí như: Viết Blog, viết Email, Viết Note trên Facebook, Tạo Video Youtube... để tăng lượng truy cập vào website của bạn.

Bước #2: Xây dựng trang Optin

Để hút khách hàng tiềm năng vào phễu của bạn, bạn cần có 1 hoặc nhiều trang Opt-In Page (Trang bắt giữ thông tin khách hàng). Tốt nhất mỗi đối tượng khách hàng một trang là phù hợp nhất.

Bạn có thể sử dụng các tài nguyên miễn phí như: Video, Ebook, Download File, Hội thảo, Tư vấn, Voucher, Gift Card... làm danh sách quà tặng cho khách hàng tiềm năng, và yêu cầu họ cần Nhập thông tin để nhận nó.

Đây là một chiến lược tuyệt vời. Và bạn sẽ có hàng nghìn, hàng chục nghìn khách hàng tiềm năng thực sự bằng cách này.

Tôi đã dùng công cụ Email Marketing Optin để làm điều đó

Hãy nhớ rằng: DATABASE = MONEY

Bước #3: Xây dựng nội dung tăng kết quả bán hàng 

Khi bạn có database khách hàng tiềm năng, nhiệm vụ chính là bạn tìm những sản phẩm phù hợp với danh sách bạn đang có.

Hãy xác định rõ mục đích của bạn là sản phẩm hay dịch vụ gì. Hệ thống phễu của bạn sẽ là tặng Ebook, Video… về những sản phẩm liên quan tới nó (Quà tặng càng giá trị các tốt). Có thể lấy những tài nguyên này trên Internet miễn phí và biên tập lại. Sau đó, hàng tuần mình sẽ gửi email chia sẻ cho họ thêm những Bí quyết, thủ thuật, kinh nghiệm khác nữa. Và cuối thư bạn có 1 đường dẫn điều hướng mua hàng. 

Chỉ thế thôi, nhưng hiệu quả đến ngạc nhiên đấy !

Bước #4: Tăng thêm giá trị và tăng số lần mua hàng

Phân loại những khách hàng đã hành động mua hàng và tiếp tục gia tăng giá trị cho họ và Upsell, Cross Sell cho họ. Hãy gửi cho họ những Offer thật ngạc nhiên.

5 cách tăng doanh thu bán hàng với Facebook Marketing

1. Lọc khách hàng tiềm năng của bạn

Có một số quy tắc trong marketing kỹ thuật số chúng tôi muốn đảm bảo bạn phải biết để giảm chi phí:

- Loại bỏ những người không quan tâm đến sản phẩm hay dich vụ của bạn
- Loại bỏ những người không có tiền
- Loại bỏ những người tò mò không muốn mua sản phẩm của bạn

Để làm tốt điều đó có rất nhiều cách xác định, trong đó có 1 cách là bạn có thể hiện thị giá trực tiếp lên ảnh quảng cáo sản phẩm của bạn. Việc xác định thị trường và vẽ được chân dung khách hàng là điều rất quan trọng. Và chân dung khách hàng đó phải bao gồm: Độ tuổi, giới tính, địa lý, sở thích, thiết bị sử dụng, thời gian mua hàng nhiều nhất… Vẽ một chân dung khách hàng thật chi tiết sẽ giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng.

2. Tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) với người mua

Một báo cáo mới cho biết rất nhiều nhà quảng cáo nhỏ lẻ trên Facebook chỉ đạt được CTR là 0,20%, trong khi đó quảng cáo Google Adwords đạt CTR là 3%. 

Một trong những nguyên nhất lớn nhất là quảng cáo của họ quá chung chung. Các nhà bán lẻ trực tuyến cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt. Trong khi đó sự thực là họ tạo ra các quảng cáo không liên quan hầu như bất cứ ai.
Để khắc phục vấn đề này, bạn cần tạo quảng cáo chạm đến nhu cầu của khách hàng. Hãy nhớ rằng Facebook là kênh quảng cáo cho khách hàng “bị động”. Họ mua hàng nhiều bởi cảm xúc như hình ảnh, màu sắc, giá khuyến mại, quà tặng…

3. Tăng sự kích thích để bấm vào quảng cáo

Với rất nhiều nhà kinh doanh nhỏ lẻ, việc tạo ra sự chú ý của khách hàng là một thách thức lớn. Một cách vượt qua nó chính là bạn phải tăng được sự kích thích vào quảng cáo bằng cách gây ra tính “KHẨN CẤP”.

Khách hàng luôn muốn trì hoãn hành động. Ngay cả khi bạn đưa ra một đề nghị tuyệt vời, họ vẫn sẽ chờ đợi trong hy vọng đến qua một thỏa thuận tốt hơn.

Bạn cần sử dụng những ngôn từ MẠNH MẼ như một NAM CHÂM hút khách hàng như: Số lượng giới hạn, Duy nhất hôm nay, cô hội cuổi cùng… để tăng sự HÀNH ĐỘNG nhanh chóng của họ.

4. Cải thiện hình ảnh cho chiến dịch của bạn

Hình ảnh sản phẩm có tác động rất lớn đến hành vi của người mua. Một hình ảnh chất lượng tốt thu hút nhấp chuột và tăng ROI. Tuy nhiên một hình ảnh chất lượng kém có thể trì hoãn việc người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
Việc sử dụng hình ảnh cho quảng cáo cần phải dựa vào cảm xúc của khách hàng. Nó có thể tăng CTR nhiều lần tùy thuộc vào bối cảnh, nhân vật, sản phẩm bạn lựa chọn. Nếu hình ảnh của bạn chưa đủ thu hút thì văn bản quảng cáo của bạn phải đủ THÔI MIÊN NGÔN TỪ.

5. Sử dụng mô hình A.I.D.A để nâng cao quảng cáo của bạn.

Bộ chữ nổi tiếng thứ hai trong marketing đó là “AIDA”. Đây là viết tắt chữ cái đầu của các từ: Attention (Sự chú ý) , Interest (Sự thích thú), Desire (Mong muốn), Action. (Hành động)

Bốn yếu tố này được sử dụng đặc biệt trong quảng cáo facebook.

Chiến lược marketing của bạn phải thu hút được sự chú ý của người khác. Nếu khách hàng không biết bạn tồn tại, họ không thể mua hàng của bạn. Sau đó, họ cần có được sự thích thú đối với những gì mà bạn làm hoặc những gì mà bạn đang cố gắng cuốn hút họ. Tiếp nữa, bạn cần tạo cho họ mong muốn được sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Điều này có nghĩa hiện nay họ đang bắt đầu tin rằng bạn có thể đáp ứng được nhu cầu của họ và họ muốn sử dụng sản phẩm của bạn. Cuối cùng, họ sẽ phải hành động. Nếu họ không bao giờ hành động nghĩa là bạn không bán được hàng.

5 Thước Đo Thành Công

1) Đam mê cháy bỏng: để thành công lâu bền và viên mãn, bạn phải tìm được niềm đam mê thực sự để kiên trì theo đuổi, để không lung lạc trước rất nhiều thử thách lớn lao và điềm tĩnh vượt qua chúng, để hạnh phúc với những thất bại vì bạn biết đó là con đường để đến với thành công. 2) Kiến thức chuyên môn sâu rộng: để được trọng dụng, để là chuyên gia được tin tưởng nhất trong lĩnh vực mà bạn đam mê theo đuổi, bạn phải có chuyên môn sâu rộng và không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức. 3) Sự quyết đoán: nếu bạn không tự quyết định, ai đó sẽ quyết định thay bạn. Cuộc sống ngày nay, chúng ta có rất nhiều sự lựa chọn, và bạn cần phải đưa ra quyết đinh thông minh và kiên định với sự lựa chọn đó.

4) Rõ ràng trong mục tiêu: nếu bạn không có khát vọng lớn lao, không có mục đích sống, bạn không có lý do nào để phấn đấu, để làm chủ cuộc sống và chinh phục con người vĩ đại ẩn sâu trong chính bạn. Không mục tiêu sẽ không có sự phát triển. Không có sự sáng rõ sẽ khó dẫn đến đổi thay. 5) Thuộc vào nhóm Mastermind: hãy nói cho tôi 5 người bạn cùng chí hướng thân thiết nhất của bạn, tôi sẽ nói cho bạn biết mức độ thành công của bạn. Người thành công thực sự không phải là người thỏa mãn với việc họ là người giỏi nhất hội, mà là người luôn đi tìm kiếm, kết bạn và học hỏi từ những người giỏi hơn họ.

PHƯƠNG PHÁP TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG CHỈ TRONG 30 NGÀY

Con số 30 ngày thoạt nghe có vẻ khó khăn, nhưng mọi việc sẽ trở nên khả thi nếu bạn biết chia tách quy trình tổng thể thành những bước nhỏ hơn và dễ thực hiện hơn. Điều quan trọng bạn cần nhớ là: Hành động là người thầy lớn nhất của chúng ta, và cách duy nhất để chúng ta nhìn thấy sự khác biệt trong công việc bán hàng là phải hành động!

Hãy hành động theo 10 bước được đề cập dưới đây ngay từ bây giờ. Mỗi bước nên được dành vài ngày để hoàn tất và chỉ sau 30 ngày, bạn đã có thể nhận thấy hoạt động kinh doanh đang khởi sắc:

1. Giữ tinh thần lạc quan

Mọi người đều nói tới tầm quan trọng của tinh thần trong hoạt động bán hàng. Một hành động sẽ giúp bạn giữ tinh thần lạc quan là thái độ chân thành đối với mọi người xung quanh. Cứ mỗi 30 ngày, bạn lại lên danh sách những người mà bạn dành nhiều thời gian nhất. Đặt một ký hiệu (+) bên cạnh tên của khách hàng quan trọng và giúp đỡ hoạt động kinh doanh của bạn một cách hiệu quả. Bạn cần bổ sung một hoặc hai tên vào danh sách này mỗi tháng. Những người khác trong danh sách có thể có một thái độ tích cực hoặc tiêu cực đối với bạn (nhìn chung là trung lập). Bạn có thể đặt con số 0 bên cạnh tên của họ. Sau đó, có thể có một vài người trong danh sách luôn có thái độ tiêu cực và xem ra muốn hạ bệ bạn. Hãy đặt ký hiệu (-) bên cạnh tên của những người này. Điều này có thể khá khó khăn, nhưng nếu bạn làm được, bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy sự khác biệt trong thái độ của bạn cũng như trong cách thức bạn suy nghĩ.

2. Vạch ra các mục tiêu.

Nhiều người thường đánh giá quá thấp và sử dụng không đúng cách một trong những công cụ hiệu quả này. Lần cuối cùng bạn ngồi xuống với một tờ giấy trắng và một mục tiêu quan trọng được viết trên đầu trang giấy là khi nào? Bạn sẽ ngạc nhiên với những gì bạn có được sau khi tập trung suy nghĩ từ 15 đến 30 phút mỗi tuần. Bạn hãy cố gắng lên danh sách ít nhất 20 ý tưởng giúp bạn tiến gần hơn tới các mục tiêu bán hàng của bạn. Sau đó lựa chọn một trong số đó để hành động ngay lập tức.

3. Tiếp cận rộng rãi tới các khách hàng.

Đây là một kỹ năng quan trọng trong kinh doanh, từ bán hàng, tiếp thị sản phẩm, giúp đỡ công ty tiếp cận các thị trường mới, đến việc có được những khách hàng mới. Bạn có thể đề nghị khách hàng cũ giới thiệu về bạn cho những người quen của họ, gửi đi các thông tin hữu ích tới các khách hàng tiềm năng, và tham dự các buổi triển lãm thương mại lớn tại địa phương,… Bạn có thể giải mã các thông tin quan trọng về khách hàng tiềm năng – chẳng hạn như sở thích, khó khăn kinh doanh và khúc mắc cá nhân của họ là gì – sau đó nghiên cứu thông tin và các dữ liệu khác có thể cần thiết cho khách hàng, bạn sẽ thu hút được sự quan tâm của họ.

4. Đặt ra các câu hỏi.

Phần lớn các nhân viên bán hàng đều rất thích được nói, trong khi phần lớn các khách hàng lại thích các nhân viên bán hàng phải lắng nghe họ. Vì vậy, kỹ năng nghe tốt là một phần không thể thiếu để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi. Mục đích của việc này là để người đó cho biết thêm thông tin về họ. Các câu hỏi cũng là chìa khoá thành công trong hoạt động bán hàng. Không ai có thể bán được hàng nếu không hiểu về khách hàng và lắng nghe những gì họ nói. Lần tiếp theo nếu bạn gặp gỡ một khách hàng mới, hãy dành 70% thời gian để nghe khách hàng nói và 30% thời gian để nói chuyện với họ. Hãy tạo mọi điều kiện để các khách hàng có thể giãi bày về các khó khăn, mục tiêu và mối quan tâm của họ.

5. Đưa ra một dịch vụ xuất sắc.

Đó là những chi tiết có thể tạo ra sự khác biệt. Một chân lý đã được minh chứng qua thời gian: Lý do quan trọng nhất khiến khách hàng không mua sắm là vì họ cảm thấy bạn không quan tâm tới họ hay thể hiện phân biệt đối xử đối với họ. Mỗi lần gặp một khách hàng tiềm năng, bạn hãy hỏi họ: "Có bất cứ điều gì tôi chưa làm được mà thực tế tôi có thể làm để phục vụ quý vị tốt hơn không?". Những gì nhân viên bán hàng nên làm là không ngừng tìm kiếm các vấn đề khúc mắc phát sinh. Vấn đề khúc mắc sẽ trở thành các cơ hội mới, và một khi chúng được giải quyết, bạn sẽ có được một khách hàng trung thành. Đó là vì khách hàng nhận thấy những nỗ lực của bạn và biết được bạn luôn sẵn lòng phục vụ họ. Bạn hãy lên một danh sách các khách hàng quan trọng nhất, gọi điện cho họ và hỏi: "Có bất cứ điều gì tôi chưa làm được mà thực tế tôi có thể làm để phục vụ quý vị tốt hơn không?". Bạn không thể mắc sai lầm nếu chính khách hàng nói cho bạn biết bạn cần làm những gì.

6. Khác biệt hoá hoạt động kinh doanh của bạn.

Điều gì sẽ khiến bạn nổi bật trong số các đối thủ cạnh tranh? Khách hàng sẽ nhớ đến bạn như thế nào sau khi bốn đối thủ cạnh tranh khác cũng nhập cuộc và bắt đầu tấn công thị trường? Việc bạn hiểu rõ đòi hỏi của khách hàng và các dịch vụ hậu mãi luôn rất quan trọng đối với khách hàng, vì vậy trước mỗi một giao dịch bán hàng, bạn hãy giải thích cho khách hàng về điều này. Có công ty đã phỏng vấn các khách hàng thoả mãn và ghi vào băng, sau đó sử dụng các câu chuyện và lời bình luận của họ để giải tỏa những mối băn khoăn của các khách hàng tiềm năng khác. Không có nhiều công ty làm được như vậy, và nó hoàn toàn có thể giúp bạn nổi bật hơn cả trong nhận thức của khách hàng. Hãy nghĩ về điều đó: Bạn có thể làm những gì để khác biệt hóa hình ảnh kinh doanh của bạn?

7. Bán giá trị.

Có một công ty chuyên về in ấn đã in lên bức tường văn phòng một biểu tượng thể hiện ba ưu điểm nổi bật là Giá cả, Dịch vụ và Chất lượng. Chất lượng và dịch vụ nổi bật sẽ giúp sản phẩm đạt đến một mức giá nhất định. Bao nhiêu lần bạn mua sắm một sản phẩm hay một dịch vụ mà sau đó thấy rằng sản phẩm có chất lượng quá kém hay dịch vụ không như yêu cầu, bạn không thể gặp được ai để thắc mắc về các vấn đề phát sinh? Khi một khách hàng để ý tới giá cả sản phẩm của bạn, chắc hẳn họ sẽ nghĩ: "Với cùng khoản tiền như thế, bạn sẽ đem lại cho tôi điều gì mà tôi sẽ không thể có được từ các đối thủ cạnh tranh khác?". Có thể sẽ có ai đó hỏi bạn về ba lý do giải thích tại sao sản phẩm của bạn là độc nhất vô nhị và khiến họ nên mua sắm ngay, vì thế bạn hãy viết ra ít nhất ba lý do khác nhau, và học thuộc chúng.

8. Hoạt động sau bán hàng.

Bất cứ khách hàng nào cũng đều muốn cảm thấy quyết định mua sắm của mình là đúng đắn. Việc gọi điện cho khách hàng sau bán hàng, viết một lá thư cảm ơn, hay làm những gì đúng như đã hứa, hoặc đơn giản chỉ hỏi xem ngày đầu tiên của khách hàng diễn ra như thế nào sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn… sẽ đảm bảo rằng các khách hàng cảm thấy rằng họ được chăm sóc chu đáo và quyết định mua sắm của họ thật sự có một giá trị nào đó. Hãy hỏi họ: "Sản phẩm/dịch vụ của công ty chúng tôi đáp ứng các nhu cầu cơ bản của quý vị như thế nào?", "Chúng tôi có thể làm những gì để quý vị tiếp tục quay lại trong những lần mua sắm tiếp theo?". Bạn cũng nên hỏi khách hàng về thời điểm thích hợp nhất để liên lạc. Với những thông tin này, bạn nên xây dựng một kế hoạch hậu mãi dài hạn phù hợp nhất đối với từng khách hàng.

9. Tạo cảm giác cấp bách.

Nhân viên bán hàng dường như luôn thúc giục bản thân không ngừng tiến lên. Họ thường xuyên xem xét lại hoạt động của mình và suy nghĩ về các cách thức khác nhau nhằm thúc đẩy kinh doanh tăng trưởng và hoàn thành mục tiêu đề ra. Họ kết thúc mọi cuộc gọi với một câu hỏi hay lời trình bày rằng sẽ đi đến giao dịch hoặc sẽ tiếp tục bàn thảo bán hàng. Ví dụ: "Tại sao chúng ta không gặp lại nhau vào tuần tới và xem lại sản phẩm mẫu kỹ lưỡng hơn?" hay "Bước kế tiếp của chúng ta là gì?". Đôi lúc chúng ta có thể chìm nghỉm trong rất nhiều công việc mà chúng ta cần hỏi bản thân mỗi giờ: "Tôi có thể làm gì ngay bây giờ để có thể sử dụng thời gian một cách hiệu quả nhất". Sẽ là một ý tưởng tuyệt vời nếu bạn đặt câu hỏi này vào kế hoạch công việc hàng ngày.

10. Biến khó khăn thành cơ hội.

Đa phần các nhân viên bán hàng đều biết rằng khó khăn và thách thức là điều không thể tránh khỏi. Và khi bạn bị đánh ngã, lãng quên hay suy thoái, một loạt các tác động tiêu cực sẽ xuất hiện. Điều quan trọng là bạn cần tỉnh táo để đối phó với mọi khó khăn. Như Henry Ford đã từng nói: "Thất bại là cơ hội để bạn bắt đầu lại một cách thông minh hơn". Khi chúng ta gặp phải khó khăn, chúng ta phải tiếp tục tin tưởng vào các mục tiêu của mình và giữ vững một niềm tin mạnh mẽ. Đừng bao giờ từ bỏ. Một thái độ "tôi sẽ làm được" thể hiện tinh thần trách nhiệm sau những nỗ lực không ngừng nghỉ phục vụ khách hàng, bởi vì niềm tin, sự tín nhiệm và sự gắn kết được đính kèm vào đó.

Ngay từ lúc này, hãy đẩy mạnh hoạt động bán hàng của bạn; gọi điện cho những khách hàng mà bạn tôn trọng để thu thập những nhận định, suy nghĩ của họ cho bước đi kế tiếp; lên danh sách những công việc bạn có thể làm để hướng hoạt động kinh doanh đi đúng hướng,… Cho dù bạn làm bất kể điều gì, đừng bao giờ từ bỏ hoặc để các khó khăn lấy đi những tốt đẹp nhất từ bạn. Việc tấn công chúng bằng những hành động thông minh sẽ loại bỏ mọi khó khăn và thách thức trong chiến lược đẩy mạnh doanh số bán hàng.

10 CÁCH ĐƠN GIẢN GIÚP TRẺ TẬP TRUNG KHI HỌC

Trẻ lên 8 tuổi hoặc trẻ bắt đầu đi học thường gặp vấn đề về sự tập trung. Giúp trẻ tập trung tốt thì bé mới có thể học tốt được vì vậy ở nhà cha mẹ hãy giúp trẻ biết cách tập trung bằng 10 cách đơn giản sau đây nhé:

1. Hãy cảm thông với trẻ: bạn có thể nhận thấy trẻ khó chịu và bực mình khi phải ngồi một chỗ mặc dù chúng cũng rất muốn tập trung ngồi chơi hoặc ngồi học như anh chị của mình, đừng vội mắng chúng.

2. Giảm mọi âm thanh (nhạc, tivi…) có thể làm cho trẻ mất tập trung. Khi đến giờ bé ngồi vào bàn học hoặc làm một việc gì cần sự tập trung thì hãy tắt nhạc hoặc tivi đi.

3. Ngồi cùng với trẻ: kết quả nghiên cứu cho thấy rằng một đứa bé ngồi chơi đồ chơi lâu hơn nếu có cha hoặc mẹ ngồi chơi cùng. Bé tập trung vào chơi và chơi lâu hơn vì bé cảm thấy yên lòng, thoải mái và dễ chịu khi có bạn ở bên cạnh.

4. Tạo góc học tập yên tĩnh: trẻ không thể tập trung nếu nơi bé ngồi học quá ồn ào hoặc bừa bãi. Tập sách phải luôn được sắp xếp gọn gàng, bút viết phải bỏ vào hộp, dẹp hết sách báo cũ…

5. Đặt mục tiêu sao cho bé có thể đạt được: đừng bao giờ nổi giận vì trẻ không thực hiện được mục tiêu mà bạn đề ra. Cơn giận của bạn sẽ làm cho trẻ thất vọng với chính bản thân mình và đánh mất dần lòng tự trọng. Bạn nên bắt đầu bằng một mục tiêu vừa phải; ví dụ như bé phải tập trung làm bài tập nhà trong vòng 5 phút tối nay. Thiết lập khoảng thời gian thích hợp với bé.

6. Dần dần tăng thời gian trẻ cần phải tập trung cho hoạt động của mình: một khi bé đã đạt được sự tập trung trong khoảng thời gian bạn đề ra, hãy kép dài thêm 30 giây nữa vào tối hôm sau. Hãy nói cho bé biết bạn đang làm gì và mục tiêu mới cần phải thực hiện.

7. Thời gian học và chơi phải xen kẽ với nhau: hãy để cho trẻ tự chọn chúng thích chơi trước hay sau hay giữa giờ học. Lúc bé chơi là lúc bé thư giãn và sau đó bé có thể tập trung tốt hơn. Cho bé chơi một khoảng thời gian thích hợp rồi nhắc nhở bé quay trở lại bàn học, tập trung làm và học cho hết bài.

8. Quan sát: có đôi khi bé có thể tập trung học lâu hơn thời gian bạn quy định, nếu vậy thì hãy tìm hiểu động lực nào giúp bé tập trung trong thời gian lâu như vậy? Bé thích làm bài tập này, bé thích ngồi học ở đây hoặc vì nguyên nhân nào khác?

9. Trao cho bé quyền làm chủ: có sự khác biệt giữa giúp đỡ và trách nhiệm. Nếu bạn nghĩ đó là trách nhiệm của bạn thì bé sẽ phụ thuộc hẳn vào bạn. Khuyến khích trẻ tự chủ động làm mọi việc của chúng và thực hành kỹ năng tập trung.

10. Thường xuyên nói chuyện với giáo viên chủ nhiệm của trẻ: Tìm hiểu xem trẻ có tập trung học trong lớp không. Chia sẻ kinh nghiệm với giáo viên và cùng nhau tìm ra biện pháp tốt nhất để giúp trẻ tập trung tốt, học tốt.